lz看看退换货申请详情里写的是换新还是什么？
另外，lz是收货后没有使用就申请的换新吗？如果是这样，那么东西到了京东后，更新的进度为商品到达售后部，等待处理，然后不到一小时，就变成商品检测完毕，已生成新订单。同时在我的订单里能看到换新商品的订单生成，只不过金额是0而已，跟正常订单一样的处理。
但返修发货应该是原商品维修后发回给你了。lz还是问问客服吧
不论是申请退货还是换货，都会生成新订单。 在确认收货的15天内吧，好像是哦，具体要看京东网上的要求，可以换新机的。
这个的话是不是新的 只有去专业的地方检测一下了，我以前也在京东上买了个扫描枪，也是退回去换货的，效率还不错，换过来的机子 保修卡也什么都有，因为不是很贵，所以没追究
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