如果手机屏幕损坏(如碎屏、翘屏等),为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
若手机/平板电脑视频不能全屏,建议您:1.播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有,点击该图标尝试。2.开启屏幕旋转功能后尝试。3.如果依然不能全屏,可能是播放器问题,可以更换其他播放器尝试。4.可能是视频文件本身问题,可以更换其他视频文件尝试。