三星盖四升级系统了之后就打不开WiFi了,WiFi按钮一直是灰色的

如题所述,如何解决?
2025-06-22 05:41:40
推荐回答(4个)
回答1:

若手机无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启设备查看能否恢复。
2.检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决

回答2:

您好:

通过您的描述,手机无法打开WIFI开关,建议您:

1.重启手机查看能否恢复。

2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。

3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

4.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

回答3:

基带和内核不匹配,重新刷一个基带

回答4:

把情况反应给售后