尊敬的三星用户您好:
根据你的描述,若手机无法识别内存卡,建议您:
1.擦拭内存卡触点,重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中,观察是否可以正常使用(检查SD卡是否损坏)。
4.备份内存卡中的数据,格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用,请将手机更新到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
三星note3老说存储卡异常的原因以及解决方法:
1.关机,将SD卡取出再次插入尝试。
2.通过电脑或其他手机备份SD卡中的数据,将SD卡格式化后再次放入到原有的手机中。
3.更换其他SD卡尝试。为避免此现象,请按以下步骤正确取出SD卡:待机-应用程序-设定-SD卡和手机内存-卸载SD卡-确认-当屏幕上方提示“可以安全移除SD卡”时,将SD卡取出即可。
4.若问题依然存在,请检查手机是否有软件更新提示,若有,请将手机升级到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。若无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
坏了