DELL官网购买的电脑可以凭发票在全国任何一个城市的售后维修站进行保修,如果你的情况是系统软件问题,那这不是DELL保修的范围,你可以找就近的电脑公司(最好是DELL专卖店)进行系统安装维护,付一定的服务费就可以了。不过不知道你买的是哪款机型,因为有些机器是一年全面意外保的,意思是只有一年的保修。正常都是二年保。