1.从卖家发货时间开始计算，正常快递十天超时，你可以打开订单上面的“订单详情”查看倒计时。
2.看下你的商品的物流信息显示到什么程度了，有没有显示快递揽件转运的记录。
3.联系卖家客服，让他联系快递帮忙跟进情况，如果两天后还没动静，你可以两种处理：如果商品确认还要让卖家延长收货时间；如果东西不想要了联系客服申请退货（不过一般这时候都不会答应，看卖家好不好说话了）
十天自动确认收货，现在联系卖家
七天未收到货就可以发起退款了。只要不确认收货钱不会打到卖家账户的、
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