1、试试其它的无线设备是能能连接这个WIFI，如果也不能连接，WIFI问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，更换WIFI。2、如果其它的无线设备能正常连接，电脑问题，先重新启动下，再尝试重装下电脑的无线网卡，如果还不行，重装安装下系统，驱动，上述方法都不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
